Marketing

Οι ρίζες μιας επιχείρησης είναι η κουλτούρα της

Τι σημαίνει εταιρική κουλτούρα; Κάθε επιχείρηση έχει μια δική της ατμόσφαιρα. Είναι όπως η προσωπικότητα ενός ατόμου, έτσι και η επιχείρησή σας έχει τη δική της. Όταν μιλάμε για «εταιρική κουλτούρα» εννοούμε ένα σύνολο κοινών κανόνων, πεποιθήσεων και συμπεριφορών που υπαγορεύουν πώς γίνονται τα πράγματα και πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι μεταξύ τους. Με πιο απλά λόγια είναι το κλίμα που επικρατεί…

Γιατί η “εμπειρία του πελάτη” είναι το κλειδί

Μιλώντας για "εμπειρία του πελάτη" δεν εννοούμε άλλο από την εμπειρία της συνεργασίας του μαζί σου. Πώς είναι αυτή η εμπειρία; Είναι αυτό που περίμενε; Τον κάνεις να αισθάνεται ξεχωριστός ή μήπως έχει την αίσθηση ότι είναι μια ακόμη οικονομική συναλλαγή; Αν υποψιάζεσαι ότι ισχύει μάλλον το δεύτερο, τότε πρέπει να το ξανασκεφτείς. Παλαιότερα οι επιχειρήσεις είχαν σαν κύριο μέλημα…

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart